Ofte stillede spørgsmål
Hos PARVOGUE forstår vi, at vores kunder kan have forespørgsler om vores luksusmodetilbud og -tjenester. Vores FAQ-sektion er designet til at give dig hurtige og omfattende svar på dine mest presserende spørgsmål.
Uanset om du er nysgerrig efter vores katalog, oprindelsen af vores produkter eller detaljerne i vores skræddersyede tjenester, har vi samlet en liste over spørgsmål, der afspejler de almindelige forespørgsler, vi modtager. Dette afsnit opdateres jævnligt for at sikre, at alle oplysninger forbliver relevante og nyttige.
Vores mål er at sikre, at din oplevelse med PARVOGUE er så problemfri og behagelig som muligt.
Udforsk vores ofte stillede spørgsmål for at lære mere om PARVOGUE-oplevelsen, og opdag, hvordan vi bringer kunsten af luksusmode til dig.
SPØRGSMÅL OM...
Produkter
Er produkterne i PARVOGUE-kataloget originale?
På vores etablissement sætter vi en ære i at tilbyde eksklusivt autentisk merchandise . Langt størstedelen af vores overlager købes af vores partnerleverandører direkte fra mærkerne, licenshaverne eller certificerede distributører. Vi tager personligt ansvar for at bekræfte ægtheden af vores produkter for at sikre, at hver vare leveres ny med dens originale branding-tag.
Hvorfor tilbyder du begrænsede mængder på nogle varer?
Vores kollektion i begrænset oplag byder på ædelstene fra tidligere sæsoner og overskudsfund, du ikke finder andre steder. Disse tilbud forsvinder hurtigt, så shop nu, før det er for sent!
Hvor ofte modtager du nyankomne?
Hver uge opdaterer vi vores lager med cirka 300-400 nye produkter, der bliver tilgængelige på vores hjemmeside. Vi indgår aktivt partnerskaber med førende mærker for at udvide vores tilbud.
Kan jeg betale kontant ved levering?
Vi sætter pris på din interesse for vores tjenester. Vi tilbyder dog i øjeblikket ikke muligheden for at betale efterkrav. Vores betalingsmetoder er designet til at sikre sikkerheden og bekvemmeligheden ved dine transaktioner. Vi inviterer dig til at udforske vores tilgængelige betalingsmuligheder, som omfatter kredit-/betalingskort og forskellige online betalingsplatforme.
SPØRGSMÅL OM...
Bestilling og forsendelse
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af lokationen. Det tager 24-48 timer at afsende pakken, og 1-3 hverdage i gennemsnit inden for EU eller 5-7 hverdage uden for EU at levere den.
Hvilke lande leverer du til?
Vi tilbyder verdensomspændende levering, og vi overlader vores forsendelser til akkrediterede kurerer såsom GLS eller DHL. Vi kan dog ikke sende til Rusland, Hviderusland og Ukraine på grund af den igangværende krig.
Hvordan vil min ordre blive pakket?
Vi sørger for at pakke ordrer, så de ankommer sikkert, uden brud eller spild. Din ordre ankommer i materialer fremstillet af genbrugsindhold.
Tilbyder du gratis levering?
Ja, PARVOGUE sikrer, at alle dine køb bliver leveret gratis til døren. Vores forpligtelse er at give dig en uovertruffen shoppingoplevelse, som inkluderer gratis leveringstjenester for hver ordre, du afgiver hos os.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du vil modtage en e-mail med sporingsinformation, så snart din ordre er afhentet af vores kurerer.
Tilbyder du lokal afhentning?
Vi tilbyder ikke lokal afhentning på nuværende tidspunkt. Hvis dette er noget, du kunne være interesseret i at se i fremtiden, så lad os det vide!
SPØRGSMÅL OM...
Politikker
Hvad er din returpolitik?
Vi accepterer returnering inden for 14 dage efter købet, forudsat at varerne er ubrugte, ubeskadigede og i deres originale emballage. For mere information, læs venligst returpolitikken her.
Hvordan skal jeg forberede pakken med min retur?
Anbring produktet i dets originale emballage (både producentens emballage og emballagen, varen/varerne ankom i, fjern eventuelle gamle forsendelsesetiketter, anbring udskriften af returgodkendelsen, som du har modtaget via e-mail, inde i pakken.
Hvad er tilgængelig kredit, og hvordan det virker
Summen af din kredit, der er udstedt som følge af returneringsanmodninger eller belønninger, vil blive lagt sammen, og du kan bruge denne kredit til at betale for nye ordrer, du afgiver med PARVOGUE.
PARVOGUE forbeholder sig retten til ikke at refundere i følgende tilfælde:
- Produktet er ikke intakt eller med original emballage mangler eller beskadiget (f.eks. skoæske, støvpose osv.);
-Ingen ordrenummer identifikationskode;
-Uautoriseret eller har overskredet den påkrævede tid.
Hvis dit spørgsmål ikke er behandlet i vores ofte stillede spørgsmål , så tøv ikke med at stille dit spørgsmål nedenfor.